斑马会员上线抗病毒专区,并制定相应产品保障机制
新冠肺炎疫情就这么悄无声息的来临了,我们在面对这场疫情时,不仅仅有恐惧,还有感动。但是在面对这场疫情的时候,我们最多考虑的就是应该如何防治。这时候,口罩、消毒水等防疫抗疫物资就成为了我们最想买到的东西。
“戴口罩、勤洗手,不出门,防疫情”,口罩、消毒液等防疫抗疫物资的需求越来越大,一时间成为热销产品。许多城市的线下药店以及各大商超里,口罩被抢购一空。同时,在一些电商平台上,有部分不良商家肆意哄抬价格、销售假冒伪劣商品。
对此,斑马会员第一时间作出反应,与品牌商家携手,上线抗病毒专区,制定相应保障机制,并向平台上所有销售口罩的商家发出通知,严禁涨价销售,确保用户可以购买到放心平价的防疫抗疫物资。
随着疫情的发展,斑马会员平台上很多品牌商家全力备货、稳定物价,不间断提供服务。同时,为了从源头把控防疫抗疫物资品质,保障用户权益,斑马会员平台治理部重拳出击,出台了三项举措,对违规防疫抗疫商品和商家一律“零容忍”,把问题商品扼制在“摇篮”里。
比如,对于口罩等各类防疫用品,斑马会员平台治理部通过资质复核、技术手段、数据管控等手段,结合售后反馈,严查涉嫌假冒伪劣等违规商品,共排查下架136个防疫用品,处罚加清退总计15家口罩商家。
“疫情期间,斑马会员在做好帮扶中小优质商家的同时,也更为关注消费者的消费体验。为了主动规避潜在风险,斑马会员排查下架了136个商品,其中绝大部分资质不全,或在发货时效、产品内容上难以满足消费者的防疫需求。”斑马会员平台治理部门负责人说。
同时,平台治理部优先评估货源充足及服务能力强的商家,进行口罩类商品发布,开通绿色审核通道,进行资质多重复核,严控商品发布上架;对于涉嫌哄抬物价、虚假承诺的上架,平台每日专人巡检跟数据同步,严查涉嫌假冒伪劣、虚假宣传等违规问题的商品和店铺,发现一家、查处一家,绝不姑息。一旦发现,将根据平台规则给予商品下架、永久关闭店铺等处理。
此外,对于在排查过程中如发现违反国家相关法律法规的情况,斑马会员将及时上报线索,配合相关部门依法对问题商品和商家进行处理。
疫情期间,口罩是人们防疫抗疫的第一道防线,斑马会员在做好这第一道防线“守门员”的同时,一如既往地贯彻国家市场监管总局、公安部、卫健委等多部门部署,主动协助各方严厉打击各类制造、销售假冒伪劣防疫抗疫物资的不法行为。
当然作为国民中的一员,我们所要做的就是要遵守专家们说的话,然后就是做奋战在一线的医护人员的后盾,全力支持他们。斑马会员作为其中一员,也将持续关注浙江乃至全国的防疫抗疫工作,力争有求必应,为更多消费者提供更多专业平价的防疫物资。
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