数字化如何下沉?汇通达SaaS服务赋能小店经济
近阶段,汇通达SaaS服务在下沉市场长期以来的成功反馈,获得了企业级服务市场的广泛关注,而不断成功的用户案例也反应了下沉市场SaaS用户在使用接受度、应用效果、付费意愿等方面的有效性,验证了SaaS服务下沉的可行性。
那么,软件下沉或遇困,为什么SaaS服务相对来说更具可能性?
因为大部分SaaS都是面向终端用户的焦点业务,因而具有天然的落地优势,特别是面向SMB的企服市场。
以乡镇店为例,相较于一线市场红利见顶和消费滞胀,下沉市场小店经济对数字化升级的渴望和SaaS服务天然的落地优势一拍即合,SaaS服务的赋能让乡村店铺迎来了第二增长曲线。
得益于扎根下村市场、服务乡镇店10年的经验,汇通达智慧零售SaaS产品体系和相关服务也开发得相对成熟,并且在全国各地,不断有通过其SaaS服务帮助传统乡镇零售店数字化转型升级的成功案例,帮助会员店实现了在选品优化、存销周转、营销触网及客群引流等方面的经营转型、提升,为店铺创造了超额收益。
打造轻量级产品群
汇通达SaaS服务成乡镇店“刚需”
疫情爆发以来,作为中国下沉市场重要商业承载的乡镇零售店,暴露出更多问题:供应链体系陈旧、触网能力薄弱、资金和库存周转难、商品品类单一、流量获客不足,以及经营管理方式和理念落后等。这些顽固且复杂庞大的症结,迫使其必须快速提升经营能力和管理能力,而轻量化的SaaS工具和搭载的服务成为其数字化经营的最佳解决方案。
汇通达针对传统乡镇店经营转型痛点开发的SaaS产品矩阵及服务,围绕着“超级老板”这一核心产品打造了丰富的SaaS轻量级应用、服务组合拳,产品群包括超级老板、汇享购、千橙掌柜等十数个产品,全面打通交易和服务闭环,为传统乡镇店提供一店三开、精准营销、边播边卖、社群分销等服务,驱动单店降本增效和业务裂变式增长,实现门店数字化经营和管理。
回归生意场景,汇通达SaaS产品矩阵聚焦经营,专注帮卖促买做增值,强化线上运营和自驱裂变,成为传统乡镇店进行触网升级、实现数字化转型的“刚需”。
SaaS产品搭载门店服务
满足用户预期 让数字技术更有温度
元强家电城店主张元强
山东济宁汶上县元强家电城是一家具有10年经营历史的传统乡镇店,在成为汇通达会员店之前,老板张元强坦言在获客引流、货源渠道方面时常感到困难重重,“不知道该怎么做活动才能吸引顾客,门店账目也比较混乱,经营压力非常大。”
3年前,张元强对于门店的经营转型十分迫切的当下,他接触到了汇通达山东当地铁军服务团队,门店搭载了汇通达SaaS服务之后,成功触网转型。
首先是门店经营工具的焕新,汇通达智慧门店一体机成为了张元强日常展开门店经营的主要“阵地”。而“超级老板”APP作为汇通达智慧零售SaaS产品体系的核心,承担着门店采购进货、进销存管理、网店管理、粉丝营销等功能,即门店对内管理、对外经营,张元强可通过“超级老板”APP随时随地一键操作,一改以往手工记账、管理顾客的经营方式。
通过网店经营、粉丝营销等功能型服务,张元强单场活动曾日销售额超10万,新增网店粉丝数百人。门店经营上的转型提升满足了张元强对汇通达SaaS服务的预期,他感叹到:“10年老店也可以有新生机!”
同样位于山东的汇通达乡镇会员店店主高强,在淄博齐都拥有一家8年的门店。与高强不同的是,高强主营一家酒水专营店。
在接触到汇通达会员店服务之前,他几乎面临关店的困境。高强说:“这几年感觉经营越来越困难,实体店越来越难干,感觉很迷茫,真正价廉质优的采购渠道很少,很多产品采购过来了又销售不出去,库存压力很大,经营状况举步维艰。我正在犹豫店继续开下去还是关闭的时候,恰好接触到了汇通达,随后经营状况方方面面得到改善,让我当下就决定正式成为汇通达会员店。”
从高强当初的经营问题可以看出,他面临的是传统乡镇店都面临的转型困境:供应链资源缺乏、库存压力大、经营顾客能力弱等。
首先获得改善是门店的供应链问题,酒水作为汇通达六大产业链之一,丰富的品牌矩阵及直采的优势价格让高强获得质优价廉的进货渠道,而且通过“超级老板”就可以实现下单进货,这让举步维艰的酒水经营起死回生;与此同时,“超级老板”工具具备的粉丝营销功能帮助老板管理粉丝、经营粉丝,让高强的门店销售实现快速增长。
变革、新生、数字化
汇通达面向全国招募SaaS服务商
从经营场景出发,汇通达SaaS服务旨在全面提升零售企业的经营能力。8月10日,汇通达在线上举办了《变革、新生、数字化》为主题的SaaS服务商招募大会,面对社会广泛招募SaaS产品服务商,共同促进下沉市场零售企业做数字化转型升级。
”小店不小,小店基础设施落后更需要用系统化的技术产品去赋能。我们希望用为SaaS技术搭载针对零售企业经营痛点的专项服务,帮助他们升级运营思维和管理方式,不仅买货卖货还能实现增值。用技术、用服务,让我们所做的事情对会员店更有实际帮助,更有社会意义和价值、更有温度。”汇通达相关负责人表示。
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