藏了一年后,百度外卖终于现身了!不过,这回真是卖的啥也不剩了
在本地生活服务上,阿里一直不甘心,尤其是在餐饮这块,近些年更是在不断地布局。从收购百度外卖、饿了么到支付宝上不断开通入口,再到近日的口碑和饿了么正式合并,阿里在外卖市场的野心在一步步凸显,动作也更加频繁。
近日,阿里宣布将旗下14个月的百度外卖正式改名为“饿了么星选”,将会走中高端路线,而饿了么走中低端路线,形成协同效应。并且,饿了么星选还会从平台上的200多万个商家中依据6个维度、5轮筛选、25项考量且以顾问级的选品能力,甄选出高品质的外卖商家。未来,被选中的星选商户不仅可以享受优先出餐、优先调度,还有7x24小时的准时达plus服务自己专属星选客服,外卖场景将有可能实现定制化。
对于百度外卖而言,此次改名,也就意味着正式成为阿里旗下一个品牌,同时也表示以后再无百度外卖。而对于阿里而言,此次改名不仅仅是百度外卖与饿了么的合并,更是外卖市场争夺战的开端。
而它采用的无疑是差异化的战略和打法,因为外卖市场目前虽然只剩下饿了么和美团外卖,但是,美团外卖的市场份额不容小觑,迎面开打,饿了么能占上风的可能性太小。这种情况下,倒不如借自己已有的资源和经验重新摸索出一条路来。
第一方面的资源就是百度,要知道,百度外卖从一开始的时候,定位的就是白领,相对于学生党来说,这部分人群还是比较高端的,但是,随着外卖的普及化,以前的高端现在却变成了一般。那么,何不延续百度外卖之前的定位呢?通过精心筛选商家和食品,在提供不同服务的同时,也逐渐地将用户分层。
这种差异化战略可以说是市场上的一种新的、但是有效的打法。因为,作为一个新生的行业,外卖在发展的过程中必然会随着用户的需求不断地升级,不断地调整,进而不断衍生出众多的产品和服务。就像2008年电商兴起的时候,整个行业一片混乱,不管是在售后服务还是在物流上都难以令人满意,而随着发展,各个方面不断优化的同时,采用差异化定位和打法的平台也逐渐地起来了,比如京东、唯品会。当年京东如果没有实行差异化的定位,估计早就被淘宝干死了。
在外卖上也是同理,现在的外卖市场就像是当年刚刚稳定的电商,头部玩家已经出现,想要实现逆袭,必须采取不同的定位,而特色、优质很有可能是外卖行业发展的另一条捷径。消费者需求不断变化的同时,商户的需求也不一样,在外卖行业刚起来时并不明显,但是,随着该行业越发稳定,这种需求就会越发明显。
所以说,阿里的这种战略考虑还是比较长远的。而这一点也有可能是阿里在长期发展的过程所探索出来的一个方向。就像淘宝做着做着,推出了一个淘宝心选,以适应部分用户的需求!
说实话,阿里布的局是真大!
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