高效电商仓储,促进鞋类电商服务升级
电子商务高速发展时代。各大电子商务企业开始寻求建设高效现代电商仓储物流管理模式,仓储的进步推动了整个电商企业升级发展。
在西南地区有一家销量和影响力较大的鞋类电商企业,四川阿么鞋业有限公司。该企业在电商行业9年,从草根小卖家实现了到市级示范平台企业和省级电商示范企业的发展,除其经营模式优势之外,记者了解到该企业的现代仓储体系是推动该企业发展的重要推动力。
该企业的仓储事业部总经理肖玮谈到;在仓储的发展上他们进行了很多的尝试和探索,也犯过许多的错误,一步一步的积累现在的流畅实用管理体系。鞋业电商的仓储肩负着产品供应链的链接、品质检验,日常发收发货、产品库存维护、产品售后等重要内容,这些内容都影响到产品用户的体验满意度。目前在仓储面积12000平米,存放产品30余万双,日常出入库量在10000双左右。目前主要有针对B端和C端零售发货业务。 目前该仓储可以达到日发货量50000万双。管理这么大面积的仓库和较高的货物吞吐量是一件不容易的事情
团队打造,人效最大化。
肖玮细说到,现代仓储的第一要素是人员的管理,实现人员执行力和人效最大化。团队管理上实行了军事化的管理,着装统一,每日坚持早操和军训环节,提高团队士气和执行力。日常操作管理上分队竞争合作,特设政委(管理监督)负责督查日常任务实现节点和数据的统计核实。
品质把控,彰显细节
品质管理涉及到仓储运转的各个环节,第一是产品入仓全检,杜绝不合格产品入仓,从外包装盒、条码、产品本身材质、颜色、瑕疵、附带品全部详细检查,以及发货环节的品质把控避免订单和产品的不匹配现象,装箱(打包)发货前的抽检,灰尘清扫等细节做到不良品不出库。
技术研发促进软硬件配套,实现高效率运转。
鞋类产品存放的货架完全根据产品本身的重量长宽高等特点定制,货架高度间隔,层高科学设计。根据鞋类产品的多sku的特点结合自身技术研发优势和实际操作情况,实现货位精准码放管理,将每一层货架空间充分利用,订单捡货导航,捡货线路最优实现配货人员高效率操作。定制符合鞋类产品特点的x光验钉机,杜绝产品带钉伤害用户,自主研发流水线打包,自动包装机全面提升发货效率,日均最大发货量达到50000双,失误率控制在万分之一。
这些措施整体促进了阿么鞋业的仓储物流效率和客户服务体验的升级,促进企业电商运营进步发展。在近几年的双十一大挑战中给出了满意的答卷。建立的现代仓储体系成为西南电商行业仓储建设标杆,四川大学、电子科大、顺丰速运、申通、电商行业企业多次前往参观学习交流。得到四川电视台、成都电视台、四川日报、成都日报等众多媒体报道。
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