做爆品抢购的千千惠生活彻底火了,只因为坚持“本分厚道”和消费者至上
“你最近用千千惠了吗?”已经成为越来越多宝妈们交流购物经验是否丰富的“硬指标”。
“千千惠生活平台上的产品确实品质高,买起来省心又实惠。”千千惠生活下称“千千惠”的老用户王女士表示。她从2020年底开始用千千惠,现在无论是请客吃饭还是出门旅游给家里买东西,都会先打开千千惠生活看看上面有没有爆品套餐可以抢。
“高性价比、高品质”打动了消费者,也打动了成千上万的商家,这帮助千千惠在全国迅速铺开。作为一家新兴本地生活爆品抢购平台,千千惠成立于2020年至今不过2年,但已经成为本地生活服务市场一匹迅速崛起的黑马,截止到2021年服务用户已经超过600万,商家数十万。
今年五一期间,千千惠生活还重磅推出了“随心退”功能,支持用户无条件随时退和过期自动,进一步受到了来自商家和消费者的欢迎。
千千惠生活的爆品商业逻辑:消费者、达人、商家三赢
为什么千千惠能受到如此多消费者的喜欢呢?
答案是:千千惠独特的商业模式。
千千惠以“爆品+预售+抢购”为模式,基于微信、抖音等渠道为本地用户提供应季、优选、品质产品,以互联网思维结合爆品抢购模式,打造本地及周边吃喝玩乐生活服务。目前平台聚焦高精选优质商家,主打五至七星级酒店、品牌特色餐饮、全国大型连锁餐饮,以保证产品服务体验。
具体来看,在千千惠生活的商业生态构建中,消费者体验被放在首位。作为一家基于微信生态平台的高品质爆品抢购平台,千千惠的目标是“致力于让每个家庭更轻松地享受生活”。
“作为社交爆品抢购平台,我们通过筛选将性价比较高的产品进行上架,在这个过程中,我们直接与商家进行价格洽谈,给到消费者最为优惠的价格和极致的服务。”,千千惠相关业务负责人表示,“千千惠始终坚持“本分厚道”,坚持消费者至上。”这也正是千千惠受到消费者喜爱的根本原因。
据了解,为了进一步提升消费体验,千千惠还在全国城市上线了随心退功能,支持用户无条件随时退和过期自动退。具体操作来看,从2022年5月1日起,凡到店未核销的团购券支持随时申请退款,退款将从原路径全部支付金额退回;团购券若在有效期内未核销使用,到期之后将由系统自动发起退款,退款也将从原路径全部支付金额退回。
除了让利消费者,达人也是千千惠生态的重要组成部分。在千千惠产品中,部分产品会引入达人资源,做达人分销——渠道推广和社交裂变。这些达人本身就是千千惠的用户,而千千惠也会为他们提供详尽的培训。
作为达人不仅卖货有收益,吸引别人成为达人也能获得源源不断的收益,对于平台和用户来说更是双赢,这又进一步拓展了千千惠在消费者中的受欢迎程度。
对于商家来说,千千惠更是他们生意的好助手。通过免费帮助商家引流,千千惠链接商家与消费者的需求达成共赢。基于优惠福利,线上的流量与线下的流量互为补充,助力商家提升销量,增加曝光和销售、减少库存压力、降低获客成本。
做爆品抢购,目标万亿本地生活服务市场
作为一家成立于2020年的新兴互联网创业公司,千千惠业务将自己的“目标“定位于当前亟待开发的本地生活服务市场。
根据艾瑞咨询预测,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计到2025年将增长至35.3万亿元。此外,根据艾媒咨询数据,目前本地生活的渗透率仅为 12.7。而截至2021 年 6 月,我国网购用户渗透率提升至 80.34。这意味着,本地生活领域还有大量增长的空间。
作为后移动互联网时代本地生活服务领域中的一匹黑马,千千惠正在凭借精准的产品定位和丰富的团队经验杀出重围。
在产品方面,千千惠产品供应链业务遍布全国200多个城市,拥有广泛的供应链拓展能力。
千千惠也已建立完善的销售渠道,拥有强大的消费者沉淀运营能力。目前,千千惠已建立庞大的微信公众号、小程序矩阵,其中公众号关注者数量达数百万;在微信平台上,千千惠拥有超过300万注册社区达人进行社交网络分销;在抖音的短视频爆款团购运营方面,千千惠亦属行业头部。
在团队方面,千千惠创始?陈家鼎拥有多年本地生活服务行业经验,曾操盘与运作联联周边游项目长达3年。团队核心成员亦有多年本地生活服务经历,产品创新与渠道拓展方面经验丰富。
值得一提的是,2021年11月,港股上市科技公司移卡09923.HK宣布向千千惠注资1亿元作为千千惠注册资本及资本储备,对于千千惠来说背靠上市公司也有了更多发展的资金支持。
得益于独特的商业模式和上述强大的产品团队能力,对于千千惠生活而言,一个万亿市场的征程正加速开启。
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