Mr.Menu联手日本知名POS品牌“poscube”,打造数字化点餐新时代
随着移动互联网的大潮,国内生活服务业,已完成数字化转型和深度互联网化。形成鲜明对比的是,大部分海外餐厅还处于互联网“蛮荒”时代,日本生活服务业亦是如此。随着新冠疫情的爆发,常见的传统纸质菜单、到店就餐等经营模式,已无法满足消费者疫情之下对用餐安全的需求。
在此变局之下,Mr. Menu联手日本知名POS品牌“poscube”达成合作,共同促进日本服务业数字化转型,让更多消费者在移动端便可查询并下单自己想要的料理,一个崭新的数字时代开始了。
近日,Mr. Menu日本分公司,总部在东京涩谷区的Greedy Cat Japan株式会社,联手株式会社Focus,面向餐饮行业提供POS机和下单系统poscube,实现餐厅内饮食、线上点单, 合力帮助餐厅及酒店,通过手机下单的相关系统服务。只要通过扫描二维码,顾客的手机就可以变为店铺的菜品下单机器。
手机自助下单优势
1. 无需专门点餐用终端设备,使得餐厅运营成本大幅减少。
如果顾客使用自己的手机点餐下单,餐厅无需准备专门的点餐下单终端设备。前期可以低成本的导入自助下单管理系统。此外,顾客不需要下载专用的点餐程序,而是直接扫描二维码就能使用。
2. 减少服务员与顾客的直接接触,不使用终端设备,有助于提高公共卫生。
疫情阶段,在防护传染病需求提高的时候,顾客使用自己的手机可以减少对于公共卫生的担忧。服务员与顾客接触的机会减少,餐厅内的终端设备也无需消毒,可以给顾客提供一个安全和卫生的用餐环境。
3. 通过手机简单的下单可以提高餐厅的营业额
顾客可以在自己需要的时候下单,对于餐厅而言不会损失任何下单的机会。有效的防止顾客由于无法下单而导致的顾客满意度下降,并可以从其中获取回头客。顾客第一次点菜还可以由餐厅服务员使用OES完成,追加餐品的时候可以通过顾客的手机进行。
和pos系统整合提高餐厅运营的效率
使用手机自主点单系统,餐厅可以节省时间并提高结账时的效率,提高顾客的服务质量,从整体上帮助餐厅提高了运营的效率。
关于Mr.Menu
作为全球在线生活服务平台,自2018年公司成立,Mr. Menu一直致力于解决线下点单、用餐、预约等系列问题,助力海外商家快速实现数字化转型。为餐饮、美业等生活服务商家开发免费的在线订购应用程序,该应用程序在欧洲和美国拥有超过5,300家门店的使用记录,通过读取智能手机上的二维码实现订购功能,帮助门店完成数字化转型。
Mr .Menu提供堂食、外卖、自取三大服务和点餐的全流程助手,顾客可以通过电脑、手机等所有终端进行订购,减少顾客与餐厅工作人员的沟通时间,提高营业效率,降低错误点单率,增收提效;
无接触式的电子点单方式,既可以减少纸质印刷成本,还可以预防传染病进一步传播,环保安全,提升店铺形象;
此外菜单是多语言系统的,考虑到了入境出国人员的应用,扩大服务范围,提升餐厅营收效益。
关于poscube
唯一一款结合了专为餐厅开发的全尺寸各种POS收银机和订单输入系统(OES)的多功能平板POS系统。具有餐厅必不可少的各种功能,例如餐厅的商品注册功能,顾客属性添加功能,销售报告显示和CSV下载功能。 可在各种商店中使用,例如餐厅,旅馆和饭店。专门的POS设计用在商店中安装服务器,因此对使用的终端没有任何限制,用户可以使用市场上零售的任何智能手机和终端来使用。poscube针对餐厅的复杂操作进行了优化的UI设计,与各种服务(例如顾客管理系统和总部系统)的灵活对接以及顾客个性化定制的高扩展性。 未来潜力已得到高度评价,已有1,500多家餐厅和poscube进行了业务合作。
趋势展望
此次Mr. Menu联手日本知名POS品牌“poscube”合作,双方发挥各自领域的专长,应对疫情之下传统服务行业的“倒春寒“。这背后不仅仅是简单的品牌合作,而是一种新趋势的应运而生,相信数字化服务经营,终将成为一个新业态,期待二者共同打造日本的数字化点餐新时代。
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